취소 · 환불 정책

1. 전액 환불이 가능한 경우

• 결제 후 상세 풀이(콘텐츠) 생성·열람이 시작되기 전에 취소를 요청한 경우
• 서비스 오류·장애로 콘텐츠가 정상 제공되지 않은 경우
• 중복 결제 등 결제 과정의 오류가 확인된 경우

2. 환불이 제한되는 경우

• 이미 상세 풀이 콘텐츠의 열람(제공)이 완료된 경우, 디지털 콘텐츠의 특성상 청약철회가 제한될 수 있습니다(전자상거래법 제17조 제2항).
• 단, 제공된 콘텐츠가 표시·광고 내용과 현저히 다르거나 하자가 있는 경우에는 제공일로부터 3개월 이내(또는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내) 환불 또는 재제공을 요청할 수 있습니다.

3. 청약철회 기간

콘텐츠를 열람하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다.

4. 환불 방법 및 처리 기간

• 환불은 원칙적으로 결제하신 수단으로 취소·환급합니다.
• 환불 요청 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리되며, 카드사·결제대행사 사정에 따라 다소 지연될 수 있습니다.

5. 유의 사항

본 서비스의 사주·운세 콘텐츠는 통계와 명리학에 기반한 참고용 정보로, 결과에 대한 주관적 불만족(예: 내용이 마음에 들지 않음)은 콘텐츠 하자로 보지 않아 환불 사유에 해당하지 않을 수 있습니다.

6. 문의 및 사업자 정보

• 상호: 사주하다
• 대표자: 조민영
• 사업자등록번호: 267-22-01526
• 통신판매업신고번호: 2021-창원진해-0318
• 주소: 경남 창원시 진해구 신생비치 802
• 이메일: jom59725@gmail.com